Foire aux questions

Si une question te trotte dans la tête avant ou après avoir commandé, tu devrais trouver ton bonheur juste ici.

Si ce n'est pas le cas, on est dispos directement depuis les réseaux sociaux pour y répondre. 💙

Livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de notre site, en ce moment !

Non, inutile ! Votre facteur est chargé de vous transmettre votre colis dans votre boîte aux lettres directement. Si vous choisissez comme mode de livraison Colissimo ou Chronopost, il est préférable d'être présent.

Dès que votre commande est expédiée, comptez 1 à 5 jours de livraison pour la France. Pour l'étranger, le délais peut aller jusqu'à 10 jours selon votre pays.
Pas de panique ! Nous avons 2 ateliers de fabrication et préparation de vos commandes. Il est parfois nécessaire de procéder à deux envois différents, sans frais supplémentaire. :)
Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons par mail ou SMS selon ce que vous avez choisi, un lien afin de suivre votre commande.

produits

Nos coques sont fabriquées en silicone ! Elles sont imprimées en ULTRA HD. Nous sommes les seuls à bénéficier d'une tel qualité d'impression pour des produits Made in France.
La majorité de nos produits sont fabriqués en France ! C'est notamment le cas pour nos coques, et grips. Nous les fabriquons dans dans 2 ateliers différents, en France.
Oui, vos bénéficiez de la garantie légale de 2 ans, à compter de votre date d'achat.
Suite à votre commande, vous recevrez un mail vous proposant de laisser votre avis. Sinon, vous pouvez le faire en vous rendant sur la page du produit que vous avez acheté, et laisser votre avis juste en bas.

Cela nous permet d'avoir 100% d'avis authentiques.

Oui bien sûr !

Attention : ils seront adaptés en fonction de notre système. Ils peuvent donc être légèrement différents de ceux demandés.

Nos contours sont en silicone transparent.

Autres

Notre société se situe en France, à Lille !
L'ensemble des produits LA COQUERIE™ sont exclusifs à internet, pour le moment.
Ce serait avec grand plaisir ! Pour cela c'est très simple, il vous suffit de nous écrire à partenariat@la-coquerie.fr. Pensez à nous envoyer un lien de vos différents réseaux sociaux :)